Satış Gücü Otomasyonu
Satış gücünüzü arttırın. Müşterilerinizle aranızda olan iletişim KivaCRM ile daha kurumsal ve sağlam hale geliyor. Satış yapılabilecek müşteri adaylarınızın takibini, satış aktive raporları ve analizlerini gerçekleştirebileceğiniz bir program sunuyoruz.
Pazarlama Otomasyonu
Pazarlama, bir şirketin satış gücünü arttırabilmesi için müşteri adaylarınıza doğru yoldan ve etkili bir şekilde ulaşılabilmesidir. Doğru yollarla müşterinize ulaşıp ürününüzün tanıtımını gerçekleştirmelisiniz. Yaptığınız yatırımların boşa gitmemesi için doğru yollara başvurmanız gerekir.
Özelleştirme ve Entegrasyon
Kiva CRM çözümleri "Kiva Desktop" platformunun geniş esnek altyapısı sayesinde sunduğu sınırsız geliştirme ve entegrasyon kabiliyetleriyle tüm CRM ihtiyaçlarınıza çözüm getirebilmektedir. Hiçbir kodlama bilgisine sahip olmadan modüllerinizi özelleştirebilir ve yeni modüller geliştirebilirsiniz.
Servis ve Destek
Müşterilerinizin ihtiyaçlarına her zaman cevap verebilmek için onlara kusursuz destek sunmanız gerekir. KivaCRM müşteri sorunlarını takip edebileceğiniz, çözümler sunabileceğiniz ve bu bilgileri bir sonraki müşteriye hızlı hizmet verebilmek adına depolayabileceğiniz servis ve destek modüllerini sunuyor.
Raporlama ve Analizler
Doğru analiz sonuçları doğru zamanda satış stratejilerine uygulandığı zaman başarı kaçınılmazdır.
Pazarlama stratejilerinizi belirlemek içinse elinizdeki verileri birçok çeşitli kriter altında raporlamalsınız. Kiva CRM raporlama sistemi esnek yapısı sayesinde tamamen sizin belirleyebileceğiniz
koşullar altında istediğiniz kadar rapor üretmenize olanak tanır. Özet raporlarla verilerinizi detaylı olarak inceleyebilir, matris raporlar sayesinde tüm kritik analizleri gerçekleştirebilirsiniz.
Tüm modüllerden raporda görüntülemek istediğiniz alanları belirleyebilrisiniz ve seçtiğini alanların değerlerine göre gruplayabilirsiniz.
İsterseniz belirlediğiniz gruplar için toplam, ortalama, min, max gibi değerleri hesaplatabilirsiniz. Almak istediğiniz rapor için sınırsız sayıda kriter belirleyebilir ve
filtreleme yapabilirsiniz. Raporlarınıza çizgi, nokta, sütun, dairesel grafikler oluşturup yerleştirebilirsiniz. Ayrıca tüm rapor sonuçlarınızı yazdırabileceğiniz gibi excel ve pdf çıktılarını da alabilirsiniz.