Satış Gücü Otomasyonu
Tüm satış süreçlerinizi ve ekibinizi tek bir merkezden yönetebilir ve raporlayabilirsiniz. Müşteri Adayları, Fırsat Takibi, Teklif ve Sipariş Süreçleri, Müşteri Ziyaretleri Planlama, Saha Satış Operasyonu, CRM, Çağrı Merkezi Yönetimi gibi araçlarla satış gücünüzü arttırabileceksiniz.
Pazarlama Otomasyonu
Pazarlama Araçları ile, şirketinizin satış başarısını arttırabilmek için müşteri adaylarınıza doğru yoldan ve etkili bir şekilde ulaşabileceksiniz. Tüm CRM ve pazarlama faaliyetlerinizi ölçümleyebilecek ve bu sayede, bütçenizi müşteri adaylarınıza ulaşmak için en verimli şekilde kullanabileceksiniz.
Özelleştirme ve Entegrasyon
"Kiva Cloud App Platform" ile sunduğumuz geniş esnek altyapı sayesinde, sınırsız geliştirme ve entegrasyon kabiliyetlerini kullanarak tüm CRM ve iş uygulaması ihtiyaçlarınıza çözüm getiriyoruz. Kodlama bilgisine sahip olmadan ekranlarınızı özelleştirebilir, raporlar tasarlayabilir ve iş akış otomasyonu oluşturabileceksiniz.
Müşteri Hizmetleri ve Destek
Müşterilerinizin ihtiyaçlarına her zaman cevap verebilmek için onlara kusursuz destek sunmanız gerekir. KivaCRM müşteri sorunlarını takip edebileceğiniz, çözümler sunabileceğiniz ve bu bilgileri bir sonraki müşteriye hızlı hizmet verebilmek adına depolayabileceğiniz CRM, müşteri hizmetleri ve destek modüllerini sunuyor.
Raporlama ve Analizler
Doğru analiz sonuçları doğru zamanda satış stratejilerine uygulandığı takdirde başarı kaçınılmazdır. Pazarlama stratejilerinizi belirlemek içinse elinizdeki verileri birçok çeşitli kriter altında raporlamalsınız. Kiva CRM raporlama sistemi esnek yapısı sayesinde tamamen sizin belirleyebileceğiniz koşullar altında istediğiniz kadar rapor üretmenize olanak tanır. Özet raporlarla verilerinizi detaylı olarak inceleyebilir, pivot raporlar sayesinde tüm kritik analizleri gerçekleştirebilirsiniz.
Tüm modüllerden raporda görüntülemek istediğiniz alanları belirleyebilrisiniz ve seçtiğini alanların değerlerine göre gruplayabilirsiniz. İsterseniz belirlediğiniz gruplar için toplam, ortalama, min, max gibi değerleri hesaplatabilirsiniz. Almak istediğiniz rapor için sınırsız sayıda kriter belirleyebilir ve filtreleme yapabilirsiniz. Raporlarınıza çizgi, nokta, sütun, pasta grafikleri oluşturup yerleştirebilirsiniz. Ayrıca tüm rapor sonuçlarınızı yazdırabileceğiniz gibi excel ve pdf çıktılarını da alabilirsiniz.
KivaCRM'i Seçen Firmalardan Birkaçı...
Hızlı Ulaşım
Kiva CRM Özellikleri
Hazırlanıyor...