Satış Gücü Otomasyonu
Satış gücünüzü arttırın. Müşterilerinizle aranızda olan iletişim KivaCRM ile daha kurumsal ve sağlam hale geliyor. Satış yapılabilecek müşteri adaylarınızın takibini, satış aktive raporları ve analizlerini gerçekleştirebileceğiniz bir program sunuyoruz.
Pazarlama Otomasyonu
Pazarlama, bir şirketin satış gücünü arttırabilmesi için müşteri adaylarınıza doğru yoldan ve etkili bir şekilde ulaşılabilmesidir. Doğru yollarla müşterinize ulaşıp ürününüzün tanıtımını gerçekleştirmelisiniz. Yaptığınız yatırımların boşa gitmemesi için doğru yollara başvurmanız gerekir.
Özelleştirme ve Entegrasyon
Kiva CRM çözümleri "Kiva Desktop" platformunun geniş esnek altyapısı sayesinde sunduğu sınırsız geliştirme ve entegrasyon kabiliyetleriyle tüm CRM ihtiyaçlarınıza çözüm getirebilmektedir. Hiçbir kodlama bilgisine sahip olmadan modüllerinizi özelleştirebilir ve yeni modüller geliştirebilirsiniz.
Servis ve Destek
Müşterilerinizin ihtiyaçlarına her zaman cevap verebilmek için onlara kusursuz destek sunmanız gerekir. KivaCRM müşteri sorunlarını takip edebileceğiniz, çözümler sunabileceğiniz ve bu bilgileri bir sonraki müşteriye hızlı hizmet verebilmek adına depolayabileceğiniz servis ve destek modüllerini sunuyor.
Envanter Yönetimi
KivaCRM alışagelmiş CRM fonksiyonları ötesine uzanan online envanter yönetimini entegre ederek Ürünler, Fiyat Listeleri, Satış Sipariş, Satın Alma Sipariş, Faturalar ve Bayiler gibi özellikleri tam satış döngüsü yönetimi özelliklerini etkinleştirmiştir.
Raporlama ve Analizler
Pazarlama stratejilerinizi belirlemek için elinizdeki verileri birçok çeşitli kriter altında raporlamalsınız. Kiva CRM raporlama sistemi esnek yapısı sayesinde tamamen sizin belirleyebileceğiniz koşullar altında sınırsız sayıda rapor üretmenize olanak tanır.
İş Ortakları
Kiva CRM dolaylı satış ve pazarlama olanaklarınızı da yönetme imkanı sağlar. Çözüm ortağı olduğunuz firmaları veya bayileriniz için profiller oluşturabilir,
satış performanslarını analiz edebilirsiniz. Böylelikle bayilerinizin verimini ve satış kanallarınızın etkinliğini arttırabilirsiniz.
Platform
Kiva Desktop platformu son yıllarda yükselişe geçen SaaS (Software as a Service) ve PaaS (Platform as a Service) trendlerinin bir sonucu olarak ortaya çıkmış ve klasik web uygulamaları çağından web tabanlı işletim sistemleri ve uygulama geliştirme platfomu çağına geçişin öncüsü olmayı hedeflemektedir.
Sektörel Çözümler
Kiva CRM gelişmiş özelleştirme ve entegrasyon kabiliyetleri sayesinde tüm farklı sektörlerin iş akışlarına uygun hale getirilebilmektedir.
Tüketici Elektroniği, Sigortacılık, Emlak, İlaç, Distributorler, Ajanslar gibi çeşitli iş kollarına özel modüller geliştirilip sisteme dahil edilebilmektedir.