Üretkenlik ve Ekip Yönetimi

KivaCRM'in iletişim, koordinasyon ve iş takibi araçlarıyla takım verimliliğiniz en yüksek seviyeye çıkacak.
  • Kurumsal ve Bireysel Rehber Yönetimi
  • Ekip Takvimi
  • Yapılacaklar Listesi / Görev Yönetimi
  • Anlık Mesajlaşma
  • Aktivite Takibi
  • Outlook Entegrasyonu
  • Google Apps Entegrasyonu
  • Dosya Paylaşımı
  • Notlar

Pazarlama Otomasyonu
Daha fazla müşteri adayı ve daha fazla satış fırsatı için tek ihtiyacınız KivaCRM Pazarlama Araçları!
  • Potansiyel Müşterileri Web Formları ile Yakalama
  • Potansiyel Müşterileri Sosyal Medya ile Yakalama
  • Potansiyel Müşterileri Mobil Uygulamalar ile Yakalama
  • Potansiyel Müşterileri E-Posta ile Yakalama
  • Potansiyel Müşterileri Gelen Aramalar ile Yakalama
  • Çağrı Merkezi için Satış Temsilcisi Konsolu
  • Kampanya Yönetimi
  • Müşteri İletişim Bilgilerini Otomatik Yakalama
  • E-Posta Pazarlama
  • SMS Pazarlama

Satış Otomasyonu
KivaCRM en ince ayrıntıyı her zaman en iyi kulanıcı deneyimi ile sunar. Satış Temsilcileriniz veri girişine değil satışa odaklanır.
  • Saha Randevu ve Güzergah Planlama
  • Android ve IOS uygulamaları ile Saha Satış Otomasyonu
  • Satış Fırsatları Takibi
  • Fiyat Teklifleri, Satış Siparişleri, Sözleşme Yönetimi
  • Teklif, Sipariş ve Sözleşme PDF, Word Şablonları
  • Tahsilat Takibi

Müşteri Hizmetleri
Müşteri şikayetlerini çeşitli kanallardan CRM sisteminize alın, yönetin ve müşteri memnuniyetinizi arttırıp yeni müşteriler kazanın!
  • Müşteri Şikayetlerini Web Formlarından Alma
  • Müşteri Şikayetlerini E-Mailden Alma
  • Müşteri Şikayetlerini Sosyal Medyadan Alma
  • Müşteri Şikayetlerini Mobil Uygulamalardan Alma
  • Müşteri Şikayetlerini Gelen Aramalardan Alma
  • Şikayetler ve Sorunlar için Çözüm Süreçleri
  • Çağrı Merkezi için Satış Temsilcisi Konsolu
  • Çözümler için Bilgi Bankası

MOBİL

  • Android ve IOS Uygulamaları
  • Kullanıcı Dostu, Yenilikçi Arayüzler
  • GPS ile Entegre Saha Yönetimi
  • Push Notification ile Anlık Bildirimler

ESNEK

  • Sürükle-Bırak Form ve Liste Özelleştirmeleri
  • Parametrik Yazdırma, PDF, Word Şablonları
  • Gelişmiş İş Akışları Otomasyonu
  • Kapsamlı Yetkilendirme Seçenekleri

AKILLI

  • Sürükle-Bırak Rapor Tasarımı
  • Sürükle-Bırak Dashboard Tasarımı
  • Geniş Grafik Kütüphanesi
  • KVQL ile Gelişmiş Raporlama ve İş Zekası

Kesintisiz Süreçler ve Verimlilik için Entegrasyonlar

  • Çağrı Merkezi / Santral: Asterisk/Elastix, Verimor,
    Sanal Santral, Bulut Santralim
  • Ticari / Finansal Yazılım: Logo
  • E-Ticaret Altyapısı: IdeaSoft
  • Üretkenlik ve İletişim: Outlook, Google Apps
  • SMS Gönderimi: Vodafone, Turkcell, Avea, NetGSM, Verimor
  • Sosyal Medya: Twitter, LinkedIn

21 Gün boyunca ücretsiz deneyin!

KivaCRM'i tüm özellikleriyle 21 gün boyunca ücretsiz deneyebilirsiniz.

Demo Talebi